به لحاظ حفظ قوانین، مقررات و شرایط سایت و اپلیکیشن پزشک قرن و همچنين برای دسترسی آسان کاربران اين قوانين وضع شده است ، که تمامی کاربران متعهد میگرند ضمن مطالعه این شرایط به این شرایط و قوانین عمل نمایند. در صورت تخلف تمامی کاربران اعم از پزشکان و بیماران، پزشک قرن این حق را بر خود محفوظ میدارد تا بدون اطلاع قبلی حساب های تایید شده و تبلیغات درج شده را غیرفعال  نماید.

 

قوانین عضویت پزشکان در پزشک قرن :

برای عضویت در پزشک قرن شما باید به عنوان یک پزشک در سامانه احراز هویت شوید:
احراز هویت از طریق سامانه امتا و ارسال یک تصویر از پروانه مطب فعال و دارای تاریخ انقضای معتبر الزامی است.

پزشک قرن موظف به تایید حساب هایی است که اطلاعات پروانه مطب (ثبت شده در نظام پزشکی) با اطلاعات وارد شده توسط پزشک در زمان ثبت نام مطابقت داشته باشد. تایید حساب کاربری در روزهای غیر تعطیل 1 الی 3 ساعت زمان می‌گیرد و در صورت تایید و یا عدم تایید از طریق پیامک اطلاع رسانی می‌شود.

در زمان ثبت نام اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره نظام، شماره موبایل به جهت اطلاع رسانی، ایمیل و آدرس و تلفن مطب دریافت و سپس شما می بایست یک تصویر از مدارک خواسته شده را بارگذاری نمایید که پس از بررسی پزشک قرن و در صورت مورد تایید بودن مدارک، هویت شما احراز خواهد شد و اکانت شما به صورت کامل فعال خواهد شد.

لطفا روانشناسانی که پروانه مطب ندارند با پشتیبانی به شماره 02128427166 جهت ثبت نام تماس بگیرند.

ماده 1:
تمامي کاربران اعم از پزشکان و بیماران مي بايست در هنگام ثبت نام در سایت پزشک قرن ، از کلمات مناسب جهت استفاده در نام کاربري خود استفاده نمايند. در صورت مشاهده کلمات رکيک و نامناسب (توهین، افترا)، اكانت آن كاربر در اولين فرصت غیرفعال خواهد شد و کاربر موظف به ارائه یک نام کاربری جدید است که در غیر این صورت هزینه پرداخت شده بازگشت داده نخواهد شد و دسترسي وي به پزشک قرن قطع خواهد شد. حتي المقدور نام كاربري را با حروف انگيسي وارد نمایید.

ماده 2:

تمامي کاربران مي بايست در هنگام ویرایش اطلاعات و هم چنین درج مطلب در پورتال خود از کلمات مناسب استفاده نمايند و در صورت مشاهده کلمات رکيک و نامناسب (توهین، افترا) در اولين فرصت اکانت وی حذف خواهد شد و هزینه پرداخت شده بازگشت داده نخواهد شد.

ماده 3:

لطفا از ارسال پست های تکراری و بدون محتوا در پورتال خود جدا خودداری نمایید که در صورت تداوم ابتدا به کاربر مورد نظر به صورت کتبی از طریق حساب کاربری ابلاغ خواهد شد و در صورت عدم اقدام مناسب مطابق با راه حل پیش بینی شده در متن ابلاغ، طی 5 روز کاری اکانت کاربر حذف خواهد.

ماده 4:

در صورتي که مايل به ارسال مطلبي از يک سايت ديگر مي باشيد ، حتماً منبع آن را ذکر نماييد. در صورتي که مطلب يا موضوع مذکور نوشته شده توسط شخص خاصي بود ، حتماً نام وي را ذکر نماييد.

ماده 5:

پزشک قرن در رابطه با محتوای تولید و بارگذاری شده در سایت توسط کاربران مسئولیتی نخواهد داشت و در صورت وجود محتوای خلاف عرف، قوانین حاکم بر ایران و شئونات اسلامی، ابتدا مراتب را به کاربر متذکر شده و تمامی محتوا را حذف مینماید در صورت تکرار این تخلف، حساب کاربری متخلف بدون اطلاع قبلی حذف خواهد گردید و مبلغ واریزی بازگشت داده نخواهد شد.

ماده 6:

در صورت عدم ثبت موبایل و ایمیل شخصی معتبر پس از ثبت نام و هم چنین توجه نکردن به تذکرات ارسال شده ، عواقب بعدی متوجه شما خواهد بود و پزشک قرن می تواند بدون اجازه اکانت شما را غیر فعال نماید.

ماده 7:

در صورتیکه پس از احراز هویت، مشخص شود که مدارک بارگذاری شده جعلی است، حساب شما در اولین فرصت لغو خواهد شد و امکان استرداد مبلغ واریز شده وجود نخواهد داشت.

ماده 8:

پزشکان عضو شده در پزشک قرن، امکان ویرایش آدرس، تلفن، سطح تحصیلی و همچنین رشته تخصصی را دارا هستند، لذا پزشک عضو شده در قبال عدم صحت این اطلاعات مسئول بوده و پزشک قرن در قبال آن مسئولیتی ندارد.

ماده 9:

پزشکانی که قصد قرار گیری در لیست طب سوزنی را دارند، می بایست حتما در پروانه مطب آنها طب سوزنی درج شده باشد و یا عضو پیوسته انجمن طب سوزنی باشند در غیر این صورت در لیست طب سوزنی قرار نخواهند گرفت.

ماده 10:

در قسمت ویرایش مشخصات، پزشکان حداکثر می توانند 1 لینک از وب سایت خود را قرار دهند که در صورت مشاهده بیش از 1 لینک مابقی لینک ها بدون اطلاع قبلی حذف خواهند شد.

ماده 11:

پزشکان حق اضافه کردن لینک و یا نام سایت های مشابه پزشک قرن را ندارند و در صورت مشاهده بدون اطلاع قبلی حذف خواهد شد.

ماده 12:

پزشک قرن در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (پزشک یا کاربر غیرپزشک ) می‌تواند برای سامانه پزشک قرن یا سایر کاربران مطلوب نباشد (کاربرانی که باعث ایجاد اختلال و بی نظمی در سایت می شوند و یا از کلمات غیر اخلاقی و توهین آمیز استفاده می کنند و یا پزشکانی که تعهدی به برنامه نوبت دهی و مشاوره تلفنی خود ندارند)، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات را دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.

 

قوانین مشاوره تلفنی و غیرحضوری

مشاوره تلفنی صرفا یک بستر برای گرفتن مشاوره از پزشک بوده و به هیچ عنوان جایگزین ویزیت حضوری نخواهد بود و از طریق مشاوره تلفنی و غیرحضوری امکان تشخیص و درمان بیماری و تجویز دارو میسر نخواهد بود و خلاف قوانین میباشد

ماده 1:

پزشکانی که دارای مشاوره تلفنی هستند، متعهد می شوند در زمان هایی که اعلام می کنند، پاسخگوی تماس های تلفنی باشند و در صورت عدم پاسخگویی و تکرار این موضوع، پزشک قرن حق حذف سرویس مشاوره تلفنی را دارد و پزشک حق هیچگونه اعتراضی ندارد.

ماده 2:

پزشک حق تجویز دارو ندارد لذا مشاوره تلفنی و غیرحضوری به هیچ عنوان جایگزین ویزیت و معاینه حضوری نیست

ماده 3:

اگر پزشک و یا بیمار خارج از پلتفرم پزشک قرن برای یکدیگر فایل ارسال کنند یا هزینه ای پرداخت شود، خلاف مقررات بوده و پزشک قرن پاسخگوی تبعات آن نیست و مسئولیت و تعهدی نسبت به آن ندارد

ماده 4:

در مشاوره تلفنی، کاربر می‌بایست تا 3 ساعت پس از زمان انتخاب شده منتظر تماس پزشک باشد. این 3 ساعت از ساعت 23 الی 9 صبح محاسبه نمی‌شود

ماده 5:

در صورت برقراری تماس از سوی پزشک و عدم پاسخ‌گویی کاربر، امکان عودت وجه وجود ندارد و در صورت رضایت پزشک امکان استرداد وجود دارد

ماده 6:

در صورت عدم تماس پزشک پس از 24 ساعت، هزینه به‌صورت 100% به کاربر عودت خواهد شد

 

قوانین پرداخت

ماده 1:

وجه واريز شده فقط در صورت ارائه دلیل قانع کننده قابل استرداد میباشد. خارج از این به هیچ وجه هزینه قابل بازگشت نیست و چنانچه دلیل بازگشت هزینه برای پزشک قرن قانع کننده نباشد مبلغ واریزی شما به هیج وجه بازگشت داده نخواهد شد.

ماده 2:

درصورت پرداخت وجه ثبت نام و تایید نشدن مدارک ارسال شده و یا عدم ارائه مدارک خواسته شده مبلغ واریز شده با کسر 3 درصد و ارائه یک شماره شبا که بنام شخص ثبت نام کننده باشد، قابل عودت خواهد بود. توجه فرمایید که در صورت عدم ارائه شماره شبا امکان عودت هزینه وجود ندارد.

ماده 3:

در صورت واریز وجه برای نمایش تبلیغات بنری در پزشک قرن، در صورت استفاده از تصاویر ممنوعه و یا تذکر برای حذف از سوی سازمان جرایم رایانه ای، بنر به صورت موقت به مدت 3 روز حذف خواهد شد و سفارش دهنده موظف به ارائه یک بنر جدید خواهید بود و در صورت عدم ارائه بنر جدید طی 3 روز، امکان استرداد وجه واریز شده وجود ندارد و تعداد روزهایی که بنر نمایش داده نشده به زمان انقضا اضافه نخواهد شد. (در صورت وجود اشکال در سرور پزشک قرن و عدم نمایش تبلیغ، تعداد روزهایی که تبلیغ شما نمایش داده نشده به زمان انقضا اضافه خواهد شد).

ماده 4:

در صورت مشاهده هرگونه تخلف و نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین پزشک قرن حساب کاربر و بنر های تبلیغاتی لغو و امکان استرداد وجه وجود نخواهد داشت.

ماده 5 :

بازگشت هزینه بین 1 تا 7 روز کاری ممکن است به طول بیانجامد.

 

قوانین و تذکرات عمومی

پزشک قرن راه‌های ارتباطی مشخصی با کاربران خود دارد. وب‌سایت رسمی پزشک قرن که به نشانی https://doctor-yab.ir است، و ایمیل رسمی وب سایت به نشانی info@doctor-yab.ir و یا doctoryabir@gmail.com است. شماره تماس مستقیم با پزشک قرن نیز 02128427166 – 02188392681 و شماره همراه 09376892064 است و پیامک‌های پزشک قرن نیز با سرشماره 500037281 ارسال می‌شود. در نظر داشته باشید سایر راه‌های ارتباطی که در این صفحه وجود ندارند، هیچ ارتباطی با پزشک قرن نخواهد داشت.

پزشک قرن هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد اضطراری مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد می نماید.

پزشکانی که با نماد * مشخص شده اند، به عنوان پزشک احراز هویت شده اند اما سایر پزشکان و مراکز که دارای این نماد نمی باشند، اطلاعات آنها بازنشر شده از سازمان نظام پزشکی و یا جمع آوری شده از سطح اینترنت است لذا کاربر قبل از مراجعه بهتر است تحقیقات بیشتری را جهت کسب اطمینان انجام دهد، هرچند پزشک قرن قبل از درج اطلاعات یک پزشک، از طریق سایت نظام پزشکی به آدرس irimc.org اطلاعات را بررسی میکند، اما ممکن است اطلاعات قدیمی و یا واگذار شده باشند.

پزشک قرن ممکن است در هر زمان در متن اين قرار داد تغيير ايجاد کند و تمامی کاربران پزشک قرن با عضویت در پزشک قرن، قوانین پزشک قرن را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از وی نخواهد بود و تمامی خسارات وارد شده به پزشک قرن از سمت کاربر به هر طریق از جمله عدم رعایت قوانین کشوری ، درج مطالب غیر اخلاقی، فیلترینگ، حملات سایبری، هک و … به عهده کاربر خواهد بود و پزشک قرن می تواند بدون هیچگونه اخطار قبلی نسبت به قطع دسترسی و یا عدم ارائه خدمات با اختیار خود و یا به دستور کتبی و یا شفاهی مراجع قضائی اقدام نماید.

کاربر همچنين متعهد مي گردد كه كليه قوانين حقوق تاليف بين المللي و داخلي را در پورتال و صفحه خود رعايت نموده و از ايجاد مزاحمت براي ساير كاربران اينترنت، اقدام به خراب کردن شخصیت های انسانی، هرگونه استفاده غير قانوني و ساير موارد مشابه پرهيز نمايد، هرگونه تخلف از نوع استفاده از سرویس مشمول قانون تجارت الکترونیکی خواهد بود.

با خواندن اين قوانين شما مسئوليت رفتار و ارسال‌های خود را در پزشک قرن به عهده خواهيد گرفت. در صورتي که از قوانين مذکور حمايت نکنيد به شما اخطار داده خواهد شد و در صورت تکرار، حساب شما لغو خواهد شد.

 

قوانین کاربران غیرپزشک

چرا عضویت و ورود به اپلیکیشن و وب سایت پزشک قرن الزامی است؟

کاربران بیمار برای استفاده از خدمات می‌توانند ازسایت و یا اپلیکیشن پزشک قرن  اقدام به ایجاد حساب نمایند و با ثبت اطلاعات شخصی خود از جمله نام و نام خانوادگی، کدملی، شماره همراه از خدمات رزرو اینترنتی، آشنایی با پزشکان متخصص، بیان تجربیات و … استفاده نمایند.

درضمن ضروری است که کاربر در هنگام ثبت نام از اطلاعات صحیح برای نام و نام خانوادگی، کدملی و شماره همراه استفاده کنند که در غیر این صورت پزشک قرن می تواند هر تصمیمی برای این موضوع داشته باشد و هم چنین کاربر قادر به تسویه حساب از کیف پول خود نخواهد بود.

 

آیا امکان لغو نوبت اینترنتی وجود دارد؟

شما می توانید تا 24 ساعت قبل از مراجعه به مطب، پذیرش خود را لغو نمایید که در صورت پرداخت هزینه برای رزرو نوبت طبق قوانینی که پزشک قبل از ثبت و پرداخت مشخص کرده است، هزینه محاسبه و  طی 24 الی 72 ساعت به شما بازگشت داده خواهد شد.

 

روش بازگشت هزینه نوبت لغو شده به چه صورت است؟

اگر برای رزرو نوبت در پزشک قرن هزینه ای را پرداخت کرده اید و نوبت توسط شما و یا مرکز درمانی لغو شود، طبق قانون کنسلی مابقی هزینه محاسبه و توسط مرکز درمانی به شما بازگشت داده خواهد شد و یا به کیف پول شما در پزشک قرن اضافه خواهد شد که شما می توانید برای رزرو نوبت های آتی از آن استفاده بفرمایید.

 

در صورت لغو نوبت از طرف پزشک من چگونه مطلع شوم؟

در صورت لغو نوبت از سوی مرکز درمانی و یا پزشک، به شماره همراه ثبت شده در هنگام اخذ نوبت، پیام لغو نوبت ارسال می شود.

 

تذکرات عمومی و مهم

1- توجه داشته باشید نوبت هایی که در سیستم نوبت دهی ثبت می شود به منزله زمان پذیرش بیمار است و ممکن است زمان پذیرش با زمان ویزیت متفاوت باشد.

2- ضروری است که بیمار محترم رأس ساعت تعیین شده در مطب حضور داشته باشد و در صورت عدم مراجعه، تصمیم گیری در مورد پذیرش ثبت شده و یا در صورت پرداخت هزینه جهت رزرو نوبت، کاملا به مطب و یا مرکز درمانی مربوط است و پزشک قرن در این زمینه مسئولیتی ندارد.

3-درصورت ثبت نوبت با یک کدملی و اسامی متفاوت، در صورت لغو نوبت، کاربر حق هیچگونه اعتراضی ندارد

4- در برخی مراکز ثبت بیش از یک پذیرش در ماه با نام و کد ملی یکسان مجاز نبوده و در صورت لغو پذیرش، کاربر حق هیچگونه اعتراضی ندارد

5- روز و ساعات مشخص شده برای پزشکان در قسمت نوبت دهی آنلاین، توسط پزشک و مرکز درمانی مشخص می شود و پزشک قرن دخالتی در تعیین روز و ساعات نوبت دهی ندارد.

6- پزشک قرن در مراحل ثبت نام یا نوبت دهی از بیمار هزینه ای را دریافت نمی کند و تمامی فرآیند نوبت دهی به صورت رایگان انجام می شود. با توجه به درخواست برخی از پزشکان، ممکن است از شما درخواست پرداخت هزینه ویزیت به صورت کامل و یا بخشی از آن شود.

7- نحوه و مقدار بازگشت هزینه نوبت لغو شده در اختیار پزشک و یا مرکز درمانی است و پزشک قرن مسئولیتی در این میان ندارد.

8- درصورت پرداخت هزینه خارج از پلتفرم پزشک قرن، پزشک قرن هیچگونه تعهد و مسئولیتی در قبال پرداختی شما نخواهد داشت.

 

سیاست حفظ حریم خصوصی

پزشک قرن طبق قوانین متعهد می‌شود که اطلاعات شما کاربران عزیز را با استفاده از تمام امکانات و منابع خود محافظت نماید و به هیچ‌عنوان این اطلاعات را در اختیار موسسات و سازمان‌های دیگر به منظور تبلیغات یا خدمات دیگر ارائه ندهد.

موارد استفاده از داده‌ها و اطلاعات کاربران پزشک و بیمار و نحوه حفاظت از آن

الف) داده‌ها و اطلاعات مورد نیاز از کاربران پزشک و بیمار

1- کاربران پزشک و بیمار اطلاعات زیر را در جهت استفاده از خدمات در اختیار پزشک قرن قرار می‌دهند:

-اطلاعاتی که کاربر پزشک و بیمار به‌صورت مستقیم در فرم مشخصات ثبت‌نام (نام، نام خانوادگی، شماره‌ی تلفن همراه، پست الکترونیک، کد ملی و …) و سایر اطلاعات مذکور در اختیار پزشک قرن قرار می‌‌دهد.

2- اطلاعاتی که به‌طور غیرمستقیم و در نتیجه‌ی استفاده‌ی تمامی کاربران از خدمات در سایت و اپلیکیشن ذخیره می‌‌شود؛ از جمله موقعیت مکانی مبدأ درخواستهای کاربر، مدت زمان ارائه هر خدمت، هزینه‌ی خدمت، تراکنش‌های مالی صورت‌گرفته در حساب کاربری جهت استفاده از خدمات پزشک قرن و اطلاعات مربوط به سخت‌افزاری که کاربر با استفاده از آن از خدمات پزشک قرن استفاده می‌‌کند (نظیر سیستم‌عامل آن) و نهایتاً شیوه‌ی اتصال کاربر به اینترنت و …

 

ب) موارد استفاده از داده‌ها و اطلاعات کاربران پزشک و بیمار و نحوه حفاظت از آن

1- پزشک قرن در راستای حفظ حریم خصوصی کاربران اعم از پزشک و بیمار با رعایت اصل محرمانگی و التزام به قوانین و مقررات مربوطه، داده‌ها و اطلاعات دریافتی از کاربران اعم از پزشک و بیمار  را در موارد زیر مورد استفاده قرار داده و به شرح ذیل از آنها حفاظت به عمل می‌آورد:

داده‌هایی که هنگام ثبت نام مستقیماً از کاربران اعم از پزشک و بیمار أخذ می‌شود، شامل مشخصات فردی (نام و نام خانوادگی، کدملی و …)، پست الکترونیک و شماره تلفن همراه، صرفاً در جهت احراز هویت کاربران و امکان برخورداری از خدمات استفاده قرار می‌گیرد. پزشک قرن متعهد می‌گردد داده‌های مذکور را صرفا در محدوده ارائه خدمات مذکور مورد استفاده قرار دهد. در همین راستا، پس از ارسال درخواست توسط بیمار و قبول درخواست توسط پزشکان و یا درمانگاه، داده‌های مزبور در جهت شناسایی بیمار و انجام هماهنگی با پزشکان و درمانگاه و یا پزشک قرن با وی به اشتراک گذاشته میشود.

2- درخصوص داده‌ها و اطلاعاتی که به‌طور غیرمستقیم و در نتیجه‌ی استفاده‌ی کاربران اعم از پزشک و بیمار از خدمات پزشک قرن در این برنامه ذخیره می‌‌شود، سایت و اپلیکیشن پزشک قرن متعهد می‌‌شود که اطلاعات ذخیره‌شده را تنها در جهت بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به کاربران استفاده نماید.

3-در مواردی که سایر اشخاص، حسب مورد، بخشی از فرآیند ارائه خدمات را تحت نظارت پزشک قرن عهده‌دار شوند، پزشک قرن مطابق با اصول، قوانین و مقررات صیانت از حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها نسبت به پیشبرد امور اقدام می نماید.

4- پزشک قرن متعهد می‌گردد، داده‌ها و اطلاعات تمامی کاربران اعم از پزشک و بیمار را به اشخاص ثالث اعم از حقیقی و یا حقوقی با مقاصد تجاری و غیرتجاری خارج از حیطه خدمات فوق‌الذکر، بدون کسب رضایت صاحبان آن افشا ننماید.

تبصره1 : در صورتی که مقامات قضایی و یا اداری به حکم قانون، داده‌ها و یا اطلاعات مربوط به کاربر یا کاربران خاصی را از پزشک قرن مطالبه نمایند، پزشک قرن مطابق با قانون موظف به افشای آنها به مقامات صالح می‌باشد.

5- در صورت انجام اقدامات مهندسی با اهداف به خطر انداختن امنیت پزشک قرن، افشای اطلاعات، ایجاد اختلال در عملکرد سایت و اپلیکیشن با استفاده از روش های مخرب کامپیوتری، هک کردن، استفاده از محتواها به نحوی که نقض قوانین حاکم باشد، استفاده از اسکریپت برای دانلود انبوه محتوا؛ تبلیغ، برندینگ، یا محتوای پروموشن (ترویجی) در وبسایت یا ورود محتوا؛ به غیر از مواردی که در این قرارداد اجازه داده شده باشد و استفاده از کد سایت، کاربر مورد نظر حق استفاده خود را از سرویس های پزشک قرن را از دست خواهد داد و شخص مسئول مورد پیگیری قانونی قرار خواهد گرفت.

 

با اميد به اينکه با به‌کارگیری قوانين و دستورالعمل‌ها بتوانيم رضايت شما کاربر گرامي را جلب کنيم .